¿Qué es un Transferista y Agente de Viajes?
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Dos de los roles más destacados en el mundo de las agencias son el Transferista y Agente de Viajes. ¡Conoce qué son, sus funciones y los requisitos para trabajar como Transferista y Agente de Viajes!
¿Quieres Trabajar en el Sector Turístico?
¿Has soñado con trabajar en un sector lleno de oportunidades laborales? Pues el sector turístico es tu mejor opción. En él, conocerás múltiples culturas, destinos y una gran cantidad de empresas en busca de profesionales especializados. Dos de los roles más destacados son el transferista y agente de viajes.
A continuación te contamos qué son, sus funciones y los requisitos para trabajar y acceder al mercado laboral.
¿Qué es un Transferista?
En su origen, un transferista era simplemente quien recibía y acompañaba a los viajeros en sus desplazamientos. Pero hoy en día, su trabajo va mucho más allá. En España, un transferista tiene un papel clave para que los viajes sean cómodos y seguros. Son profesionales especializados en el traslado y recepción de viajeros entre puntos clave como aeropuertos, hoteles y estaciones.
Funciones de un Transferista
En el sector turístico, un transferista tiene un papel fundamental para garantizar que los traslados de los viajeros sean eficientes y agradables. Son los encargados de gestionar reservas de hoteles, trenes, aviones y coches de alquiler entre otros, verificar la disponibilidad de plazas y solucionar cualquier imprevisto, con el objetivo de garantizar que el cliente se sienta respaldado en todo momento.
Un buen transferista también sabe orientar a los viajeros sobre cosas importantes como vacunas, cambios de divisas, visados, seguros médicos, e incluso consejos sobre zonas seguras en el destino. Con ello, consigue transmitir a los viajeros la tranquilidad de estar bien preparados ante cualquier contratiempo y disfrutar de la experiencia.
Con ello, podemos destacar que las funciones principales de un transferista son:
- La recepción de los viajeros en los puntos de llegada.
- Gestionar y organizar los traslados al destino.
- Informar a los viajeros de todos los detalles y servicios del destino.
- Asegurar la comodidad de los viajeros durante el viaje.
¿Qué es un Agente de Viajes?
Un agente de viajes es mucho más que un vendedor de viajes. Es el encargado de guiar, asesorar y ofrecer a los clientes los mejores destinos, paquetes vacacionales y ofertas disponibles. Su objetivo principal es comprender las necesidades de cada cliente y ofrecer las soluciones personalizadas y que mejor se ajusten a sus ideas. Además, pueden sugerir otros destinos y/o experiencias, abriendo las puertas a nuevas aventuras y destinos.
QUIERO SER UN AGENTE DE VIAJES
Funciones de un Agente de Viajes
Un agente de viajes es el encargado de planificar y organizar los viajes a sus clientes. La comunicación es el pilar fundamental en su trabajo. Además, dominar varios idiomas y tener buenas habilidades de trato son dos aspectos clave para conseguir una conexión efectiva con los clientes.
Un buen agente de viajes debe ser amable, accesible y con capacidad de resolver dudas o inquietudes para asegurar que el viajero disfrute al máximo de su experiencia.
Requisitos para Ser Transferista y Agente de Viajes
Para ser un transferista y agente de viajes, necesitas una formación completa en creación y gestión de viajes combinados y eventos. Con nuestro curso estarás capacitado para gestionar reservas, diseñar experiencias únicas y asesoras a los viajeros con confianza, convirtiéndote en un auténtico experto del sector turístico. Además, podrás optar a acreditaciones de competencias y obtener un reconocimiento oficial con el certificado de profesionalidad en creación y gestión de viajes combinados y eventos.
Si todo esto te parece complicado, no te preocupes. Seremos tus transferistas” en este viaje formativo, ayudándote a elegir el camino que mejor se adapte a tus objetivos.
¡Conviértete en experto de viajes y descubre una carrera llena de aventuras y oportunidades únicas!
Autor: David Jasso
David Jasso García es orientador y periodista, ha trabajado en prensa, radio y televisión. Posee una gran experiencia como docente y tutor de alumnos, les ayuda a conseguir sus metas y completar su formación. Realiza un seguimiento exhaustivo y personalizado del alumnado y les motiva a completar sus estudios. Es experto en Comunicación audiovisual y aplica técnicas de creatividad y coaching. Lleva más de 30 años trabajando la docencia con excelentes resultados.
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